Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti SONGMICS HOME
Quali sono i tempi di spedizione?
La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 24-48 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi a seconda della località.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire l'articolo nelle sue condizioni originali e nell'imballaggio originale per un rimborso completo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifici bancari.
I prodotti SONGMICS HOME sono coperti da garanzia?
Certamente. Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di 2 anni che protegge da eventuali difetti di fabbricazione o materiali.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
In caso di articoli danneggiati durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione fornendo foto del danno e del pacco per ricevere una sostituzione gratuita o un rimborso.